良かったこと
1. Netflixでハマるコンテンツを見つけたこと
海外ドラマ「WEDNESDAY」。
まさかの娘に教えてもらって知るという。
ハリーポッターみたいな感じでミステリー要素があって僕の好きな感じ。
(SF系は好みじゃないことが最近判明)
2. XLAという用語を知ったこと
エクスペリエンス・レベル・アグリーメント。
(部会にて紹介があった)
ITサービスの提供における顧客体験の質を定義し、測定するための枠組み。
SLA（サービスレベルアグリーメント）とは異なり、XLAは顧客の満足度や体験に焦点を当てているらしく、
お客様との契約の中にもXLAというワードが出てきているらしい。
3. 風邪が完治したこと
10日以上もかかってしまった。
