■良かったこと ①ITILの試験に合格したこと 気合いを入れて臨んだのに拍子抜けするようなレベルの低い試験だった。。 一問一答的な感じで知ってれば答えられる問題ばかり。 もっと長文化して考えさせればいいのに。 試験勉強で得られた知識はとても業務に活か…